세종치과 세종人, 이주현 팀장을 소개합니다 :)2018. 02. 05 |
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세종치과 세종人, 이주현 팀장을 소개합니다 :)
안녕하세요~! 세종치과입니다 :)
12月 ”세종人을 소개합니다” 주인공은~
세종치과 6층 리셉팀에서 근무하시는 이주현 팀장입니다~!
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?이주현 팀장님은 세종치과의 예약관리, 보험청구, 상담 등 많은 일을 관리하고 있습니다!
바쁘신 와중에도 미소를 잃지 않는 모습이 정말 인상적이었답니다 ^^
세종치과에 내원하시는 분이라면 제일 먼저 보게 되실 주현 팀장님의 일상을 지금 공개합니다~
세종치과의 진료 시작 시간은 오전 9시 30분인데요~
그전에 진행된 직급자 회의를 마치고 환자 맞이할 준비를 하고 있는 주현 팀장님!
세종치과는 추운 날씨 속에 내원해주시는 환자분을 위해 따뜻하게 히터를 틀어 맞이하고 있습니다.
히터 때문에 건조해진 내부 공기를 위해서 항상 가습기 틀어놓는 걸 중요하게 생각한다고 하는데요~
가습기를 틀자마자 어디론가 가시는 주현 팀장님!
환자분들이 드실 차와 커피가 혹시 부족하진 않은지 확인 후 채워 넣고,
안내판들이 제대로 자리 잡고 있는지 다시 한번 정돈하셨어요~
유독 깔끔하게 정돈하는 것이 가장 중요하다고 생각하는 주현 팀장님 덕분에
세종치과가 늘 깔끔하고 쾌적한 환경일 수 있었던 거였어요!
예약환자 명단을 시간과 함께 잘 보이게 안내판에 끼워두고,
다른 환자분들이 내원하시기 전 남은 시간 동안에는 빠르게 진료를 보실 수 있게
환자의 스케줄과 차트를 꼼꼼하게 체크하고 있는 주현 팀장님입니다~
예약시간이 다 돼 갈 때쯤 환자분께서 잘 오고 계시는지 확인 전화도 잊지 않는답니다~!
※ 환자분의 동의하에 촬영이 진행되었습니다 ※
하나둘 진료시간에 맞춰 환자분들이 오셨는데요!
새로 오신 환자분의 등록을 도와주고 있는 주현 팀장님!
원장님 진단으로 임플란트, 인레이 치료를 받아야 한다는 말에
겁먹은 환자분을 밝은 미소로 진정시켜 주는 주현 팀장님!
이어서 임플란트 구조와 기간, 등등 꼼꼼하게 설명드렸답니다!
이어서 인레이 치료에 대한 설명이 이어졌는데요~
말씀을 편안하게 잘해주셔서 그런지 처음보다 긴장도 많이 풀리셨어요!
환자분의 상담이 다 끝나고 자리로 돌아온 주현 팀장님은 보험청구 업무를 시작하셨어요.
세종치과의 보험청구 업무는 전담 자격증이 있는 직원분이 담당하고 있습니다 :)
긴장감 풀리는 친절한 미소로 상담을 도와주고,
늘 환자를 생각하는 마음을 가진 주현 팀장님이 있는 이곳은 세종치과입니다~!